Kundtjänstmedarbetare som vill göra skillnad!

Samtrans Korta gatan 7, Solna
Visstid - Enstaka dagar - Fler än 5 platser
Rekrytering sker löpande
Dela med en vän:

Kundtjänstmedarbetare som vill göra skillnad

Vill du arbeta med kundbemötande i en flexibel, rörlig organisation? Är du noggrann, servicemedveten och lösningsorienterad? Då kan detta vara rollen för dig!

Samtrans skol- och handikapptransporter söker extrapersonal som kundtjänstmedarbetare i vår beställningscentral. Vi söker dig med annan huvudsaklig sysselsättning, som är intresserad av att arbeta extra framför allt vardagar men kväll och helg kan förekomma. Vår beställningscentral är bemannad 06.00-24.00 och passen kan variera från tidig morgon till sen kväll. Vi kommer kunna erbjuda upp till 30 timmar i veckan.

Om företaget

Samtrans skol- och handikapptransporter Stockholm AB är Sveriges ledande företag när det gäller skol- och handikapptransporter. Företaget är privatägt och omsätter cirka 500 miljoner per år. Samtrans är specialiserat på att utföra, administrera och samordna resor för personer med särskilda behov och Samtrans jobbar framförallt på uppdrag av kommuner och landsting. Det är cirka 200 åkerier som är anslutna till Samtrans vilka tillsammans förfogar över cirka 700 fordon som utför cirka 10000 resor om dagen. På Samtrans kontor arbetar cirka 100 personer.

Arbetsbeskrivning

I rollen som bokare kommer du att ansvara för att ta emot bokningar via telefon och mail. Tempot är till och från mycket högt och kräver därför att du är effektiv, stabil, noggrann, servicemedveten, lösningsorienterad, snabblärd, samt trevlig, glad och positiv. Det är viktigt att du kan arbeta självständigt och att du är en ansvarsfull person.

För att söka tjänsten som bokare är det meriterande om du har tidigare erfarenhet av ett serviceyrke, gärna där telefonen använts som huvudsakligt verktyg, till exempel i en kundtjänst, ett callcenter eller liknande. Du behöver ha god datorvana och lätt för att lära dig nya system, samt förmågan att arbeta med flera parallella system samtidigt. Det är meriterande om du har B-körkort och god lokalkännedom i Stockholms län. Det är ett krav att du har en avslutad gymnasieutbildning.

Arbetstider

Beställningscentralen är bemannad måndag till söndag, 06.00-24.00. Vår beställningscentral är bemannad 06.00-24.00 och passen kan variera från tidig morgon till sen kväll. Vi kommer kunna erbjuda upp till 30 timmar i veckan.

Vi tillämpar taxiavtalet för telefonister. Tillträde snarast möjligt efter överenskommelse.

Hur söker jag?

Låter detta som något för dig? Ansök snarast med CV och personligt brev, senast söndagen den 10/12-2017. Vi intervjuar fortlöpande och tjänsterna kan tillsättas före sista ansökningsdatum.

Övrigt

  • Rekrytering sker löpande

Om arbetsgivaren

Samtrans skol- och handikapptransporter Stockholm AB är Sveriges ledande företag när det gäller transporter för personer med särskilda behov. Företaget är privatägt och beräknas omsätta cirka 600 miljoner 2017. Samtrans jobbar framförallt på uppdrag av kommuner och landsting och har idag cirka 200 anslutna åkerier med 800 fordon. På Samtrans kontor arbetar cirka 100 personer. Samtrans är ett växande företag som har en engagerad företagskultur som präglas av respekt, samhörighet och mångfald.