Kundtjänstmedarbetare med känsla för människor

Samtrans Korta gatan 7, Solna
Tillsvidare - Heltid - En plats
Rekrytering sker löpande
Dela med en vän:

Detta jobb går inte längre att söka

Visa lediga jobb från Samtrans

Om rollen

Formella krav:

  • Har du erfarenhet av att arbeta i kundtjänst eller callcenter?
  • Har du erfarenhet av något serviceyrke?
  • Har du god IT-vana?
  • Har du god lokalkännedom i Stockholms län?
  • Behärskar du svenska språket i tal och skrift?

Jobbeskrivning

Vill du arbeta med kundbemötande i en för många människor viktig servicefunktion? Gillar du att ge service och är en noggrann och lösningsorienterad person? Då kan detta vara rollen för dig!

Vi på Samtrans skol- och handikapptransporter söker extrapersonal till vår beställningscentral. Vår beställningscentral är bemannad 06.00-24.00 och passen kan variera från tidig morgon till sen kväll.

Arbetsbeskrivning

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att ansvara för att ta emot bokningar via telefon och mail och sedan registrera dem i våra IT-system.

Din profil

Tempot är till och från mycket högt och det är därför viktigt att du är en stabil och stresstålig person. Din positiva grundattityd skapar god atmosfär bland dina kollegor och kunderna. Det är viktigt att du kan arbeta självständigt, är lösningsorienterad och att du är en ansvarsfull person.

För att söka tjänsten som bokare är det meriterande, men inget krav, om du har tidigare erfarenhet av ett serviceyrke, gärna där telefonen använts som huvudsakligt verktyg, till exempel i en kundtjänst, ett callcenter eller liknande. Du behöver ha god datorvana och lätt för att lära dig nya system, samt förmågan att arbeta med flera parallella system samtidigt. Det är meriterande om du har B-körkort och god lokalkännedom i Stockholms län. Du behärskar det svenska språket i tal och skrift.

Arbetstider

Beställningscentralen är bemannad måndag till söndag, 06.00-24.00. Vi tillämpar taxiavtalet för telefonister.

Eftersom det är omgående tillträde vill vi gärna att du ansöker redan idag!

Välkommen

Övrigt

  • Rekrytering sker löpande

Om arbetsgivaren

Samtrans skol- och handikapptransporter Stockholm AB är Sveriges ledande företag när det gäller transporter för personer med särskilda behov. Företaget är privatägt och beräknas omsätta cirka 600 miljoner 2017. Samtrans jobbar framförallt på uppdrag av kommuner och landsting och har idag cirka 200 anslutna åkerier med 800 fordon. På Samtrans kontor arbetar cirka 100 personer. Samtrans är ett växande företag som har en engagerad företagskultur som präglas av respekt, samhörighet och mångfald.