Kundtjänstmedarbetare med känsla för människor

Samtrans Samtrans Kundtjänst, Solna

Okänd match

Vi har inte tillräckling med uppgifter om dig för att kunna matcha dig mot detta jobb.

Visstid - Deltid - Fler än 5 platser
Rekrytering sker löpande

Formella krav:

  • Har du erfarenhet av att arbeta i kundtjänst eller callcenter?
  • Har du erfarenhet av något serviceyrke?
  • Har du god IT-vana?
  • Har du god lokalkännedom i Stockholms län?
  • Behärskar du svenska språket i tal och skrift?
Dela med en vän:

Detta jobb går inte längre att söka

Visa lediga jobb från Samtrans

Vill du arbeta med kundbemötande i en för många människor viktig servicefunktion? Gillar du att ge service och är en noggrann och lösningsorienterad person? Då kan detta vara rollen för dig!

Vi på Samtrans skol- och handikapptransporter söker extrapersonal till vår beställningscentral. Vår beställningscentral är bemannad 06.00-24.00 och passen kan variera från tidig morgon till sen kväll.

Arbetsbeskrivning

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att ansvara för att ta emot bokningar via telefon och mail och sedan registrera dem i våra IT-system.

Din profil

Tempot är till och från mycket högt och det är därför viktigt att du är en stabil och stresstålig person. Din positiva grundattityd skapar god atmosfär bland dina kollegor och kunderna. Det är viktigt att du kan arbeta självständigt, är lösningsorienterad och att du är en ansvarsfull person.

För att söka tjänsten som bokare är det meriterande, men inget krav, om du har tidigare erfarenhet av ett serviceyrke, gärna där telefonen använts som huvudsakligt verktyg, till exempel i en kundtjänst, ett callcenter eller liknande. Du behöver ha god datorvana och lätt för att lära dig nya system, samt förmågan att arbeta med flera parallella system samtidigt. Det är meriterande om du har B-körkort och god lokalkännedom i Stockholms län. Du behärskar det svenska språket i tal och skrift.

Arbetstider

Beställningscentralen är bemannad måndag till söndag, 06.00-24.00. Vi tillämpar taxiavtalet för telefonister.

Eftersom det är omgående tillträde vill vi gärna att du ansöker redan idag!

Välkommen

Övrigt

  • Rekrytering sker löpande

Om arbetsgivaren

Samtrans skol- och handikapptransporter Stockholm AB är Sveriges ledande företag när det gäller transporter för personer med särskilda behov. Samtrans är privatägt och jobbar framförallt på uppdrag av kommuner och landsting. Idag har Samtrans cirka 175 anslutna åkerier med 750 fordon. På Samtrans kontor arbetar drygt 100 personer med allt från kundtjänst och trafikplanering till övrig administration (exempelvis marknadsföring, HR och ekonomi). 

Samtrans är ett växande företag som har en engagerad företagskultur som präglas av respekt, samhörighet och mångfald. För att känna dig hemma i vårt gäng bör du vara prestigelös, positiv och dedikerad – du visar respekt gentemot alla du möter, du tar ansvar för att utföra dina arbetsuppgifter på ett bra sätt och du inser värdet i att samarbeta för att nå dina och företagets mål. Våra uppdrag handlar om att hjälpa andra och den strävan förväntar vi oss av alla våra medarbetare, i alla led.

Välkommen med din ansökan!