Kundservicemedarbetare till Dplay

Loyalty Nordic AB SOLNA TORG 13, Solna - Tillsvidare - Heltid

Loyalty är den tidigare TM-avdelningen till Bring Dialog Norge. Verksamheten startades redan 1995 under namnet talk2me. Idag har Loyalty över 270 duktiga medarbetare i Norden. Vi har specialiserat oss på Nyförsäljning B2B, Mötesbokning, Kundvård, Antichurn och Kundservice. Vi sitter i en professionell miljö mitt i Solna Centrum i Stockholm. Tillsammans med våra kunder utvecklar vi koncept och lösningar som skapar försäljningsresultat och långvariga kundrelationer.

Är du en stjärna på service & intresserad av film, sport eller serier? Vi söker våra 10 framtida kollegor till ett kundservice-team för streamingtjänsten Dplay. Tillfället är unikt då du får vara med och starta upp ett helt nytt team hos oss på Loyalty Nordic!

Dina arbetsuppgifter:


- Ge support och service till Dplays kunder via inkommande samtal

- Hantera varierade ärenden som exempelvis: beställning, uppsägan, ändring av abonnemang, teknisk support, generella frågor

- Vara med från start och testa, utveckla och sätta rutiner för ett framgångsrikt kundservice-team

Vi söker dig som:


- Är strukturerad och kan hålla bra koll på dina olika ärenden

- Är positiv och har en bra energi som smittar av sig på dina kunder och kollegor

- Tycker det är roligt att hjälpa till och ge god service

- Är ansvarsfull och tycker det är viktigt att leverera med hög kvalité

- Är flytande i svenska både i tal och skrift samt har fullständig gymnasiekompetens

Meriterande är det om du har tidigare erfarenhet av kundservice eller annat serviceinriktat arbete!

Vi erbjuder:


- Arbete med en välkänd uppdragsgivare inom streamingtjänster, Dplay.

- Konkurrenskraftig fast timlön och Ob-tillägg på helger

- Tillsvidareanställning som inleds med 6 månades provanställning

- Arbetstider på vardagar och helger mellan 12.00 – 22.00.

- Arbete på ett familjärt kontor där vi snabbt lär känna varandra och tar in nya i gemenskapen

- Möjligheten att vara med och starta upp ett helt nytt team från grunden

Varmt välkommen med din ansökan!

Se hur du matchar med det här jobbet

I din ansökan kommer du att få svara på frågor. Då kan vi matcha dina kunskaper och personliga egenskaper med rollen och arbetsplatsens kultur.

Ansök här

Om arbetsgivaren

Loyalty är den tidigare TM-avdelningen till Bring Dialog Norge. Verksamheten startades redan 1995 under namnet talk2me. Idag har Loyalty över 270 duktiga medarbetare i Norden. Vi har specialiserat oss på Nyförsäljning B2B, Mötesbokning, Kundvård, Antichurn och Kundservice. Vi sitter i en professionell miljö mitt i Solna Centrum i Stockholm. Tillsammans med våra kunder utvecklar vi koncept och lösningar som skapar försäljningsresultat och långvariga kundrelationer.